| 释义 |
车主在小区乱停乱放，物业锁车的行为是不合法的，物业是没有锁车的权利，物业只能制止乱停车行为，通知乱停车的车主将车停好。
对于小区乱停车的现象，物业公司只能疏不能堵，要采取合理合法的手段去管理，更不能采取强制性的、违法的手段去干涉。物业应加强车辆停放管理，可对业主乱停车的不文明行为通过书面提醒、宣传栏、电子屏进行宣传，营造文明规范停车的有效秩序。如果遇到业主违规停车、侵占消防车道等行为，物业服务企业可以联系车主移车或者向有关部门反映进行处理，这样的方式更加合理合法。物业是服务部门，不是执法机关，物业公司与业主是物业服务合同关系的相对方。
【法律依据】
《物业管理条例》
第四十五条 物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。第三十四条 业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。
物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。
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