问题 | 主动脉手术被拒赔,客户应该如何收集证据? |
释义 | 法律分析:如果客户的主动脉手术被拒赔,可以通过收集证据来维护自己的合法权益。具体而言,客户应该先了解保险合同中的相关条款和保险公司的理赔流程,然后收集包括医疗记录、医生证明、手术记录、病历报告、医药费用清单等相关证据,以证明手术是必要的,并且符合保险合同的规定。此外,客户还应该保留与保险公司的沟通记录,以便在必要时举证。 法律依据: 1.《保险法》第十一条:保险公司应当按照保险合同的约定履行赔偿义务。 2.《保险法》第三十六条:保险合同对被保险人的人身损害保险责任约定不得排除。 3.《最高人民法院关于审理保险合同纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十四条:被保险人提出保险赔偿请求,应当提供与保险事故有关的证据。保险公司以没有证据为由拒绝承担保险赔偿责任的,应当承担举证不利后果。 4.《民法典》第六章第九节第十九条:保险人应当按照约定承担保险责任,被保险人有权要求保险人承担保险赔偿责任。 |
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