| 问题 | 购房者如何应对房屋质量问题？ |
| 释义 | 购房者发现房屋质量问题时的处理办法：1.开发商负责维修，保修期从交付当日起计算。2.开发商未及时维修时，业主可自行维修，费用由开发商承担。需保留证据并联系开发商多次，合理时间内无维修行为方可自行维修。保留施工费用清单以索取相关费用。3.房屋存在严重质量问题时，购房者可选择退房，如主体结构不合格、交房后质量不合格、严重影响正常居住使用。 法律分析 购房者收房时发现房屋有质量问题的处理办法是： 第一种、开发商维修 如果房屋质量出现问题，又达不到退房的标准，业主应通过物业反馈给开发商，因为开发商在交房时都会提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，这两书对保修提供了承诺，开发商不得拒绝维修。需要注意的是保修期是从交付当日起开始计算的，而不是其他的某个时间节点。 第二种、业主维修 有的开发商不能及时帮助业主维修，业主可自行维修，但需要注意的是，维修产生的费用和损失必须由开发商来承担。为了确保业主权益，我们建议各位业主做到以下几点： 1、应保留房屋质量存在问题的确切证据，每个业主在收房时，都会有物业或开发商工作人员陪同，发现问题应及时在收房通知上注明，对于一些明显的质量问题，业主也可委托相关机构出具报告。 2、在决定自行维修之前，业主因多次联系开发商维修，如果在合理的时间内，开发商还没有任何维修行为，业主才可以自行维修。 3、保留施工的费用和材料清单，以便日后向开发商索取相关费用。 三、退房 如果房屋出现重点质量问题，购房者此时应主动选择退房。可以退房的质量情况有以下几种： 1、房屋主体结构质量不合格无法交房; 2、交房后，房屋质量经检验不合格; 3、房屋质量存在问题，严重影响正常居住使用，从法律的角度来说，“严重影响正常居住使用”是指对人身财产安全造成重大影响、严重干扰正常生活，不可修复等情况。 结语 购房者在发现房屋质量问题时，可选择以下处理办法：一是向开发商反馈并要求维修，开发商有保修责任；二是业主可自行维修，但费用和损失应由开发商承担；三是如房屋存在重大质量问题，购房者可选择退房。为确保权益，建议业主保留证据、委托机构出具报告，并在合理时间内联系开发商维修。退房条件包括主体结构质量不合格、交房后经检验不合格，以及严重影响正常居住使用且无法修复的情况。购房者应了解相关法律规定，维护自身权益。 法律依据 商品房销售管理办法：第二章 销售条件 第十三条 商品房销售时，房地产开发企业选聘了物业管理企业的，买受人应当在订立商品房买卖合同时与房地产开发企业选聘的物业管理企业订立有关物业管理的协议。 中华人民共和国人民防空法（2009修正）：第三章 人民防空工程 第二十三条 人民防空工程建设的设计、施工、质量必须符合国家规定的防护标准和质量标准。 人民防空工程专用设备的定型、生产必须符合国家规定的标准。 中华人民共和国石油天然气管道保护法：第六章 附 则 第五十八条 本法所称管道附属设施包括： （一）管道的加压站、加热站、计量站、集油站、集气站、输油站、输气站、配气站、处理场、清管站、阀室、阀井、放空设施、油库、储气库、装卸栈桥、装卸场； （二）管道的水工防护设施、防风设施、防雷设施、抗震设施、通信设施、安全监控设施、电力设施、管堤、管桥以及管道专用涵洞、隧道等穿跨越设施； （三）管道的阴极保护站、阴极保护测试桩、阳极地床、杂散电流排流站等防腐设施； （四）管道穿越铁路、公路的检漏装置； （五）管道的其他附属设施。 |
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