| 问题 | 网购的衣服没有吊牌可以投诉吗 |
| 释义 | 可以。消费者可以通过全国12315消费者平台进行投诉，还可以到当地的工商行政管理部门进行反馈。 根据法律规定，消费者有以下权利： 1、安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利。 2、知情权。消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 3、选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 4、公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时，有权得到质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 5、求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。 6、监督权。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 |
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