| 问题 | 惠民举措 -法律知识 |
| 释义 | 法律分析： 一、办理护照旅行证“绿色通道”。领事部在执行护照旅行证申请网上预约规定的同时，对因奔丧、探病、就医等遇紧急事务人员和老弱病残等特殊人群予以照顾，其可在网上预约任一时间后持相关证明材料提前申请。对患重病的申请人，可在本人不到场的情况下由亲友提交医院诊断证明，通过“视频见面”方式办理，以解决申请人的实际困难。二、对符合办证条件的申请人，领事部承诺申请人“只跑一次”。对需提交补充材料的，领事部采取勾选方式“一次性书面告知”，实行“先收后补”，根据材料种类通过邮寄、传真、电邮、取件时补交、他人代交等不同方式补充。 法律依据： 《中华人民共和国政府信息公开条例》 第七条 各级人民政府应当积极推进政府信息公开工作，逐步增加政府信息公开的内容。 第八条 各级人民政府应当加强政府信息资源的规范化、标准化、信息化管理，加强互联网政府信息公开平台建设，推进政府信息公开平台与政务服务平台融合，提高政府信息公开在线办理水平。 第九条 公民、法人和其他组织有权对行政机关的政府信息公开工作进行监督，并提出批评和建议。 |
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