| 释义 |
法律分析:
（1）如果买家的订单还未确认收货，那么在确认收货之前，申请退款以后取消了，能够再次申请退款的。例如买家需要将收到货需要退的，请先登录在【已买到的】页面找到该笔订单，点击【退款退货】，然后选择【退货退款】或者【仅退款】，再填写金额和选择退款要求，点击提交申请。待卖家认可退款协议以后，订单显示就会显示为【请退货】或者【退款成功】。（2）如果买家已经确认收货，在确认收货后0到15天以内，买家能够申请一次售后退款退货，但是售后退款只能申请一次，一旦买家取消或者撤销售后退款，就没办法再次申请了。另外，若是交易经过中卖家让买家先取消售后，后续给买家解决退货退款的，买家最好拒却。因为每笔交易只有一次发起售后维权的机会，务必等交易的问题都处置完毕后，再进行取消。若卖家对买家进行要挟（例如不取消就不退款，不取消就不出退货等等情况）买家能够要求淘宝客服人员介入为买家处置。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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