| 问题 | 美团跑腿服务是否有超时惩罚制度？ |
| 释义 | 这段内容主要介绍了延迟送货的责任承担和顾客恶意行为及相应的处理措施，以及婚纱店交了定金不想拍了可以退的情况处理方法。具体来说，商店可以报案处理，公安机关可以处以五日以上十日以下拘留和罚款；对于婚纱店交了定金不想拍了的情况，定金是否可以退还需要根据具体情况进行处理，可以与店家协商退还一部分，协商不成的可以起诉至法院。 法律分析 延迟一秒,责任各半。除非客户的原因导致延迟送货,否则申诉时客服会联系客户了解情况,并扣款以补偿。 一、顾客殴打辱骂店员怎么处理 顾客恶意殴打辱骂商店店员的，商店经营者可以向公安机关报案处理，公安机关在核实无误后，可以对该顾客处以五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。 二、婚纱店交了定金不想拍了可以退吗 具体分情况来对待，“1、一般来说定金不应该超过全款的百分之二十。2、定金退还应包括两种情况，如果顾客违约，无权要求返还定金，如果是影楼违约，应当双倍返还定金。3、可以与店家协商，退还一部分，协商不成的，可以起诉至法院。” 拓展延伸 顾客滑倒摔伤责任划分的依据有哪些 如果是因为超市未能未尽到安全保障义务，致使顾客滑倒受伤，造成损害，超市应当承担侵权责任。但如果是因为第三人原因造成顾客摔倒的，则商场不承担责任，由第三人承担责任。如果商场尽到安全保障义务了，顾客因为自己的原因摔倒的，则由顾客自己承担责任。 结语 这段话强调了延迟送货的责任和顾客恶意行为的责任分配。同时，对于顾客殴打辱骂店员和婚纱店交了定金不想拍了可以退的问题，也提供了相应的处理方法和注意事项。最后提醒读者要遵守法律法规，避免不必要的纠纷和损失。 法律依据 《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。 企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。 |
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