| 问题 | 我购买了多家险种，但在拒赔我的造血干细胞移植术时提到了既往病史，我该如何申诉? |
| 释义 | 法律分析：对于保险公司拒绝理赔行为，应当根据保险合同的约定及相关法律法规进行申诉。若保险公司理由不充分或违反合同约定，消费者可以向保险监管机构或法院提起诉讼。 法律依据： 1.《中华人民共和国保险法》第三十三条：保险人应当在约定的期限内履行给付保险金的义务。保险人迟延支付保险金的，应当按照约定的利率向被保险人支付迟延利息。 2.《中华人民共和国消费者权益保护法》第十三条：经营者提供商品或者服务，不得损害消费者的合法权益，不得采取格式条款、附加不合理的交易条件、不正当的限制、加价销售等损害消费者利益的手段。 3.《中华人民共和国合同法》第十四条：民事主体的权利和义务由当事人协议确定，但法律、行政法规另有规定的除外。合同内容应当符合法律、行政法规的规定和公序良俗的要求。 4.《中华人民共和国医疗事故处理条例》第十六条：医疗机构应当按照规定履行医疗事故的赔偿责任。医疗机构未履行医疗事故的赔偿责任，被害人可以向人民法院提起诉讼。 因此，消费者可以通过以下途径维权：一是通过与保险公司进行沟通，了解其拒赔的原因并提供相关证据予以申诉；二是向保险监管机构投诉，要求其介入调解；三是向人民法院提起诉讼，通过法律手段维护自己的合法权益。 |
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