| 问题 | 电影院临时取消场次违法吗 |
| 释义 | 电影院临时取消场次违法，消费者可以要求电影院退钱。如果电影院拒绝退钱，消费者可以向消费者协会申请调解、向有关行政部门投诉、根据仲裁协议申请仲裁、提起诉讼等。 法律分析 电影院临时取消场次违法。发生这种情况的，消费者可以要求电影院退钱，如果电影院拒绝退钱的，消费者可以向消费者协会申请调解、向有关行政部门投诉、根据仲裁协议申请仲裁、提起诉讼等。 拓展延伸 临时取消场次，消费者如何维权？ 根据我国《消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买门票、演出门票等具有消费凭证的凭证时，如果遇到临时取消场次的情况，可以通过以下途径维权： 1.联系演出举办单位或售票平台：消费者应尽快与演出举办单位或售票平台联系，了解具体取消场次的时间、原因以及退换票政策。如果演出举办单位或售票平台对消费者表示无法赔偿损失，消费者可与其协商解决。 2.消费者协会调解：如果消费者与演出举办单位或售票平台无法协商一致，可以向当地消费者协会申请调解。消费者协会调解成功后，可以要求演出举办单位或售票平台赔偿消费者相应的损失。 3.向相关部门投诉：消费者可以向相关部门（如文化和旅游主管部门、市场监管部门等）投诉，要求其依法处理。相关部门接到投诉后，应尽快处理并公开处理结果。 4.寻求法律援助：如果消费者无法通过其他途径维权，可以寻求法律援助。律师可以为消费者提供相关法律咨询和帮助，帮助其维护自己的合法权益。 在此，消费者应尽快与演出举办单位或售票平台联系，了解具体取消场次的时间、原因以及退换票政策。如无法协商一致，应尽快向相关部门投诉或寻求法律援助，维护自己的合法权益。 结语 电影院临时取消场次违法,消费者有权要求退钱。如果电影院拒绝退钱,可以采取多种途径解决争议,包括向消费者协会申请调解、向有关行政部门投诉、根据仲裁协议申请仲裁、提起诉讼等。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 |
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