问题 | 自带酒水收费合法吗 |
释义 | 自带酒水收费不合法。 自带酒水收服务费属于不合理的霸王条款,限制了消费者自主选择的权利和公平交易的权利,可以向消费者保护协会投诉或向市场监管部门举报,也可以直接向法院起诉,以维护自己合法权利。消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。 禁止自带酒水正确维权方法: 1、拨打12315。当遇到霸王条款、强制消费、拒绝自带酒水等一系列侵犯消费者权益的情况,将商家名称、商家地址、事件内容以及自己的姓名、电话、邮箱地址等告知消协工作人员,他们将安排专人处理; 2、拨打110报警。有困难,找警察,当自己和身边的朋友没有意识到消费者权益内容时,直接拨打110报警,请求警察帮忙处理。 3、向法院提起诉讼。消费者可以根据实际情况向法院申请确认; 4、向工商局举报。不同地区的工商局电话不一,具体可自行查询。消费者可向工商局举报商家具体侵权内容、时间、地点、联系方式等,经拍照、录像等固定证据后,提交给工商局,由工商局予以行政处罚。 综上所述,禁止自带酒水、包间设最低消费、收取服务费等都属于餐饮业的霸王条款,属于一种行业垄断。按照相关法规,饭店、酒店、餐饮场所等经营者必须遵守相关规定,购买进口适用的专营卷烟、边境贸易监管卷烟、液化石油气和汽油等法定管制商品时必须在正规渠道购买,并依法交纳税费,不得自行购进和销售,更不允许在进口关税和消费税已经按规定缴纳的情况下收取自带酒水费用。如果餐饮场所存在自带酒水收费的情况,可以向消费者提供服务,但是不能额外收取费用。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条 【选择权】消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。 第十条 【公平交易权】消费者享有公平交易的权利。 消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。 |
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