| 问题 | 110接警六要素 法律问题 |
| 释义 | 法律分析: 接警员接到群众报警电话后，先要弄清“六要素”，即何时、何地、何人、何事、何因、何果。随后将警单传到处警席。处警席随即通知路面巡逻组前往处理。 法律依据: 《110接处警工作规则》 第七条 110报警服务台工作人员应当掌握和使用普通话，在受理报警、求助、投诉时应当做到： （一）警容严整，行为规范，态度热情； （二）接听电话时主动说：“您好，××（市、县）110，××号接警员”； （三）向当事人问明案（事）件的主要情况及当事人的基本情况； （四）按照统一的表格认真登记、存储，做好接报、指挥、处警工作记录，并立卷备查。 |
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