| 问题 | 重疾险理赔过程中，客户应该注意哪些事项? |
| 释义 | 法律分析： 重疾险是指在被保险人被确诊患上某些列明的重大疾病，保险公司会根据合同约定向被保险人支付保险金。在理赔过程中，被保险人需要注意以下事项： 1. 保险合同：被保险人需要仔细阅读保险合同，了解保险责任、免责条款、理赔流程等相关信息，并按照合同约定提供必要的证明材料。 2. 疾病诊断：被保险人需要确诊患有保险合同中列明的疾病，并提供医院出具的相关证明材料。如果需要进行复查或转院，需要提前与保险公司协商。 3. 理赔申请：被保险人需在规定时间内向保险公司提出理赔申请，并提供保险公司要求的证明材料。保险公司通常会在15个工作日内作出理赔决定。 法律依据： 1.《保险法》第三十六条：保险人收到保险金给付申请后，应当及时进行核定，并在十五日内作出决定。 2.《保险法》第二十五条：保险人应当在保险合同约定的范围内承担赔偿责任。 3.《保险法》第三十八条：被保险人应当履行如实告知义务，提供与保险标的有关的真实、准确的情况和资料。如被保险人故意隐瞒或虚假陈述，保险公司有权拒绝给付保险金。 |
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