| 释义 |
电梯噪音物业有责任。
首先找物业反映投诉，如果没有效果，可以到当地的质监局投诉。任何单位和个人都有保护声环境的义务，并有权对造成环境噪声污染的单位和个人进行检举和控告。目前与电梯噪音相关的标准主要有三类：
1、电梯本身的质量标准，主要包括《电梯技术条件》、《电梯制造与安装安全规范》等；
2、建筑方面的标准，主要包括《住宅设计规范》、《民用建筑设计隔声规范》；
3、环保方面的标准，主要包括《声环境质量标准》等。
这三类标准对于电梯运行分贝的限值也有不同的规定，产品标准规定主机房的声音不得高于80分贝、轿厢的声音不得高于55分贝；建筑设计标准规定白天不得高于50分贝、晚上不得高于40分贝；环保标准则规定白天不得高于40分贝、晚上不得高于30分贝。由于电梯是特种设备，实行资质管理，要求相对较高。有资质施工的电梯公司不懂噪声治理，而懂噪声治理的环保公司没有电梯安装资质。这一点需要电梯公司提供技术配合才能圆满完成治理任务。
用户在遇到电梯噪声相关问题困扰时，可以先请具有国家资质的相关检测机构对电梯噪声进行系统、科学地检测，在拿到具有法律效力的检测报告后，如果发现其电梯噪声确实超标，便可向物业管理公司或当地专门处理噪声污染的部门（如环保部）进行投诉，环保部门会按照国家的环保标准和有关法律对电梯噪声超标事件依法进行处理。
法律依据
《中华人民共和国环境噪声污染防治法》
第七条 任何单位和个人都有保护声环境的义务，并有权对造成环境噪声污染的单位和个人进行检举和控告。
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