| 问题 | 教培机构诱导学员签订贷款协议是否违法？ |
| 释义 | 教育培训机构诱导学员签订贷款协议的行为可能无效，违反法律规定；学员可以要求撤销贷款协议并返还财产。对于教育机构欺诈消费者的情况，消费者可以通过自行协商、达成和解、投诉消费者协会、消协调解、申请仲裁或向法院起诉等方式维护自身权益。消费者和经营者发生纠纷时，可以通过协商和解、调解、投诉行政部门、仲裁或提起诉讼等方式解决问题。 法律分析 一、教培机构诱导学员签订贷款协议有效吗 如果该培训机构对该类专业无教育培训的资质许可，违反法律规定，所涉教育培训合同应认定为无效；如果该培训机构假借“助学贷款”的名义通过虚构事实、隐瞒真相的方式对大学生进行诱导宣传，使学生陷入错误认识，与网贷平台签订了贷款协议,培训机构的行为则构成欺诈，受欺诈方有权请求有关机关对该协议予以撤销。在培训协议被认定无效、贷款协议被撤销后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还。 《民法典》第149条，第三人实施欺诈行为，使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，对方知道或者应当知道该欺诈行为的，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。 二、教育机构欺诈消费者怎么处理 1、自行协商。当消费者的权益受到侵害时，消费者要想维护自身的合法权益，可以采取和经营者自行协商的方式去解决矛盾和纠纷，按照法律的规定，去维护自身的合法权益，要求经营者承担应有的赔偿责任。 2、达成和解。当消费者的权益受到侵害时，假如和经营者坐下来了，大家对维权和赔偿事宜谈得差不多了，双方就可以达成和解协议，和解协议达成，双方的矛盾也就解决了。 3、向消协、教育主管部门投诉。当消费者的权益受到侵害时，消费者可以选择向消费者协会投诉和曝光这些侵权行为，让这些违法行为无处遁形，也可以规范经营者的行为。 4、消协调解。当消费者的权益受到侵害时，消费者向消费者权益保护协会投诉后，可以请求消费者权益协会居中调解，由第三方监管机构充当调节者，以此来维护消费者的合法权益。 5、申请仲裁。当消费者的权益受到侵害时，消费者和经营者未达成调解协议或并未和解的，可以向商事仲裁机构申请仲裁，由商事仲裁机构经过法定的仲裁程序，由仲裁委的裁决来维护消费者的合法权益。 6、向法院起诉。当消费者的权益受到侵害时，消费者和经营者未就维权事宜达成一致意见的，消费者可以向经营者所在地的基层人民法院起诉，用司法途径来维护自己的合法权益。 三、消费者和经营者发生消费者权益如何解决 （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 结语 针对教培机构诱导学员签订贷款协议和教育机构欺诈消费者的问题，消费者可以采取多种方式来维护自身的合法权益。首先，可以通过自行协商和经营者解决矛盾和纠纷，并要求经营者承担应有的赔偿责任。其次，双方可以达成和解协议，解决双方的矛盾。此外，消费者还可以向消协、教育主管部门投诉，以曝光侵权行为和规范经营者的行为。消费者还可以申请仲裁，由仲裁机构来维护合法权益，或向法院起诉，通过司法途径保护自己的权益。总之，消费者应根据具体情况选择合适的解决方式，维护自身的合法权益。 法律依据 中华人民共和国教育法（2021修正）：第十章 附则 第八十五条 境外的组织和个人在中国境内办学和合作办学的办法，由国务院规定。 中华人民共和国民办教育促进法（2018修正）：第十章 附 则 第六十六条 境外的组织和个人在中国境内合作办学的办法，由国务院规定。 中华人民共和国民办教育促进法（2018修正）：第九章 法律责任 第六十二条 民办学校有下列行为之一的，由县级以上人民政府教育行政部门、人力资源社会保障行政部门或者其他有关部门责令限期改正，并予以警告；有违法所得的，退还所收费用后没收违法所得；情节严重的，责令停止招生、吊销办学许可证；构成犯罪的，依法追究刑事责任: （一）擅自分立、合并民办学校的； （二）擅自改变民办学校名称、层次、类别和举办者的； （三）发布虚假招生简章或者广告，骗取钱财的； （四）非法颁发或者伪造学历证书、结业证书、培训证书、职业资格证书的； （五）管理混乱严重影响教育教学，产生恶劣社会影响的； （六）提交虚假证明文件或者采取其他欺诈手段隐瞒重要事实骗取办学许可证的； （七）伪造、变造、买卖、出租、出借办学许可证的； （八）恶意终止办学、抽逃资金或者挪用办学经费的。 |
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