| 问题 | 我购买了烧伤险，保险公司却以病历错误为理由拒赔，如何申诉? |
| 释义 | 法律分析：保险公司拒绝理赔需要有合法的理由，并且需要向投保人提供理赔拒绝的书面说明。如果保险公司拒绝理赔的理由不合理或者没有提供书面说明，投保人有权进行申诉，并且可以通过法律手段来维护自己的权益。 法律依据： 1.《保险法》 第三十六条 保险人应当在保险合同约定的范围内按照约定承担保险责任，不得无故拒绝承担保险责任。 2.《保险法实施条例》 第五十二条 保险人拒绝赔偿的，应当向投保人或者受益人书面说明理由并告知申诉途径。 3.《中华人民共和国合同法》 第一百八十六条 如果保险人违反约定不履行保险合同，保险人应当赔偿因此给投保人造成的损失。 投保人可以向保险公司提出申诉，要求保险公司重新审查理赔申请。如果保险公司还是拒绝理赔，投保人可以通过投诉、仲裁或者诉讼等方式来解决争议。在申诉过程中，投保人需要收集相关证据，例如病历、保险合同、理赔申请等，以便维护自己的权益。 |
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