网站首页  词典首页

请输入您要查询的问题:

 

问题 12315受理后多久解决?
释义
    法律分析:
    最多5天。
    1、符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;
    2、不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。
    法律依据:
    《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》
    第十六条 工商行政管理机关应当自收到申诉书之日起5日内,作出以下处理:
    (一)申诉符合规定的予以受理,并书面通知申诉人;
    (二)申诉不符合规定的,应当书面通知申诉人,并告知其不予受理的理由。
    第十七条 下列申诉不予受理或者终止受理:
    (一)超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;
    (二)达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;
    (三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;
    (四)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;
    (五)消费者无法证实自己权益受到侵害的;
    (六)不符合国家法律、行政法规及规章的。
    
随便看

 

法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条,基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答,是法律学习及实务的有利工具。

 

Copyright © 2004-2022 uianet.net All Rights Reserved
更新时间:2025/2/25 2:48:29