| 问题 | 商帐追收的具体步骤 |
| 释义 | 本文介绍了企业委托外部机构进行催收针对各类商债的不同特点，研究、制定回收对策，采用多种专业有效的合法手段，使债务得到圆满解决的业务流程。具体步骤包括案件审查、案件受理与收费、对应收账款诊断分析、商业催收、案件结束。公司会对商账追收进行充分的调查论证，保证合法、专业地追收欠款，并对可能涉及的商业秘密或其他秘密绝对保密。 法律分析 企业委托外部机构进行催收针对各类商债的不同特点，研究、制定回收对策，采用多种专业有效的合法手段，使债务得到圆满解决。 商账追收业务按以下步骤进行： 1、案件审查 了解和审核您的债权(应收账款)。请您提供如下资料与证据： 欠款形成的原因; 企业为催款已经做出的努力; 欠款人对拖欠欠款提出的理由。 2、案件受理与收费 公司审查后认为证据合法有效，将接受委托，与您签订《应收账款委托管理协议》，并请您向公司出具《应收账款管理授权书》。公司将与您具体确定追收账款的佣金比例。 3、对应收账款诊断分析 公司将针对商账进行债务诊断分析：通过调查债务人的信用状况判断其真实偿付能力，同时通过与债务人的接触了解其对此债务的还款意愿。在综合以上分析资料的基础上，判断对应收账款的回收可行性，于十五日内出具债务诊断报告(债务回收可行性报告)。 4、商业催收 公司将制定具体的账款追收方案，并根据催收进展不断调整方案。将定期向您通报案件的进程，直至最后监督债务人还款。在催收过程中，会以灵活而合法的工作方式、紧凑的操作步骤，规范地进行催收。同时，账款追收离不开您的配合，希望您尽可能提供丰富的信息资料和及时的人员支持。 通常情况下，操作期限为三个月。会根据个案的进展向您建议是否延长时日，抑或借助诉讼等法律程序。 5、案件结束 公司将提交《结案报告书》，总结催收经过，对本司不能办结的个案将向您书面建议可行的其它途径。 由于国内信用市场的不健全，商账追收不可能百分百成功。正如您在流程中所看到的，的每一步都是建立在充分调查论证的基础上，决不会夸张地做出承诺或保证;但是能够保证的是：将完整保存您所提供的信息，对可能涉及的商业秘密或其他秘密绝对保密，将以合法、专业的方式方法追收账款;公司及员工在处理您委托的过程中，决不会与欠账人勾结，会始终以您的利益为第一。 法律依据 最高人民法院关于适用《民事诉讼法》的解释(2020-12-29)\t第九十二条\t一方当事人在法庭审理中，或者在起诉状、答辩状、代理词等书面材料中，对于己不利的事实明确表示承认的，另一方当事人无需举证证明。 对于涉及身份关系、国家利益、社会公共利益等应当由人民法院依职权调查的事实，不适用前款自认的规定。 自认的事实与查明的事实不符的，人民法院不予确认。 最高人民法院关于适用《民事诉讼法》的解释(2022-04-02)\t第九十二条\t一方当事人在法庭审理中，或者在起诉状、答辩状、代理词等书面材料中，对于己不利的事实明确表示承认的，另一方当事人无需举证证明。 对于涉及身份关系、国家利益、社会公共利益等应当由人民法院依职权调查的事实，不适用前款自认的规定。 自认的事实与查明的事实不符的，人民法院不予确认。 民法典\t第九百八十五条\t得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外： （一）为履行道德义务进行的给付； （二）债务到期之前的清偿； （三）明知无给付义务而进行的债务清偿。 |
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