| 问题 | 美容院是否有权要求退款？ |
| 释义 | 美容院不退款违法，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，美容院预付款应按约定提供，未履行约定的应退款。违法行为构成要件包括违反法律规定、侵犯法律保护的社会关系、行为人的故意或过失、具备法定责任能力或行为能力。违法行为构成犯罪才有案底，刑事犯罪记录可在公安机关、检察院、法院查询，被封存的犯罪记录除司法机关和有关单位查询外不得提供给他人。 法律分析 一、美容院不退款违法吗 美容院不退款违法。美容院通常向消费者开具为其办理的美容卡属于预付款性质，是可以退款的。如果是双方达成合同约定的美容项目，合同中约定可以退款的则可退还；没有约定的，双方可以就退款事宜进行协商，协商一致的也可以退款。 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。 二、违法行为的构成要件是什么 违法行为的构成要件如下： 1.必须是违反法律规定的行为； 2.违法必须是在不同程度上侵犯法律上所保护的社会关系的行为； 3.违法一般必须有行为人的故意或过失。原则上，由于过错，才构成违法行为。但没有过错，法律规定应承担法律责任的，仍应进行承担。 4.违法者必须具有法定责任能力或法定行为能力。 三、违法是有案底吗 违法如果构成犯罪的是有案底。案底是刑事犯罪记录，必须法院认定有罪以后才会有案底。刑事犯罪的记录可以在公安机关、检察院、法院查询到。只有刑事犯罪记录被封存的，才查询不到，但是司法机关为办案需要或者有关单位根据国家规定进行查询的除外。 《刑事诉讼法》第二百八十六条 犯罪的时候不满十八周岁，被判处五年有期徒刑以下刑罚的，应当对相关犯罪记录予以封存。 犯罪记录被封存的，不得向任何单位和个人提供，但司法机关为办案需要或者有关单位根据国家规定进行查询的除外。依法进行查询的单位，应当对被封存的犯罪记录的情况予以保密。 结语 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，美容院不退款属于违法行为。根据相关法律规定，美容院预收款应按约定提供服务，未按约定提供的应退还预付款并承担相应责任。违法行为的构成要件包括违反法律规定、侵犯社会关系、行为人的故意或过失以及具备法定责任能力或行为能力。违法行为构成犯罪的将有案底，而刑事犯罪记录可以在相关司法机关查询到，除非被封存。根据《刑事诉讼法》第二百八十六条，犯罪记录被封存的情况下，除司法机关办案需要或根据国家规定进行查询外，不得向任何单位和个人提供。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第五十八条 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。 电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的，双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。 消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿，适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。 中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第七条 经营者定价，应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第七章 法律责任 第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照： （一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的； （二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的； （三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的； （四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的； （五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的； （六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的； （七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的； （八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的； （九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的； （十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。 经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。