问题 | 市场监督管理局接到投诉后流程 -法律知识 |
释义 | 法律分析: 1、举报信及邮寄的材料、回执单,证明原告向被告投诉举报的事实; 2、购物凭证、小票复印件,证明原告是消费者具有诉讼主体资格。 法律依据: 《市场监督投诉举报暂行办法》 第二条 市场监督管理部门处理投诉举报,适用本法。本办法所称的投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,请求市场监督管理部门解决该争议的行为。 |
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