| 问题 | 2020邮政法对快递赔偿规定 |
| 释义 | 最多赔偿运费的3倍。有的快递公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿。 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。 那么，邮政快递理赔怎么办理？ 邮政理赔详细流程具体如下： 1、申请理赔渠道，登录转运账户，在左侧包裹分类底下点击理赔管理，再点击“申请理赔”，按页面要求提交相关内容即可； 2、包裹签收时，务必与快递员当面验货，如发现货物短少、破损等情况，联系快递员或当地邮局开具点货清单和破损证明（邮局证明文件如：开拆邮件记录单），24小时（遇节假日顺延）内联系客服理赔（逾期不予受理）；受理后将在收到邮件后5个作日内完成审核上报，并给予答复及确认理赔款项； 3、理赔资料需完整才可赔付，开拆邮件记录单要求少件或破损包裹，需当面签收，并快递员签名或到当地邮局开具相关证明；少件的包裹必须要有出库重量和复磅重量，并予以拍照；少件或破损情况要提供详细描述，并提供购物订单截图（包含海外快递单号和金额、和购物网站），以及破损照片。 以上就是关于邮政法对快递赔偿规定的相关内容，你清楚了吗？ 法律依据： 《邮政法》第四十七条:邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。 该内容由 王金虎律师 和 律说律答 共创回答 |
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