| 问题 | 被小区栏杆砸到谁的责任 |
| 释义 | 物业公司作为该小区的物业服务方，安排物业工作人员在小区门口管控人员和车辆进出，对进出小区的车辆和人员没有进行必要的安全和风险提示，放任机动车和非机动车均可从机动车道进出，致使原告被升降杆砸伤，未能提供充分证据证明其无过错，应当对原告的损失承担赔偿责任。 一、小区物业职责是什么 （一）物业维修管理：物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准，对其经营管理的物业进行维修和技术管理，包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理； （二）物业设备管理：需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等； （三）物业环境管理：物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理，使其达到国家规定的标准，具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等； （四）物业安全管理：物业公司应当采取各种措施，保障业主和房屋使用者的人身财产安全，对小区的治安进行管理，对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理。 二、小区物业不好影响大吗 1、安保人员年纪偏大且不专业。 有些小区为了降低人力成本，不去聘用更有精力的年轻人而选择退休老大爷。有些安保人员并未接受过专业的物业管理培训就上岗，且缺乏实战经验。甚至更有恶劣的，在进出车辆管理上私自收费，素质极差。 2、绿化不修剪。 有些小区每年收很多物业费，但是在小区绿化管理上毫不重视。成片的杂草无人打理，树木从不修剪，好好的绿化荒废了。 3、车辆乱停放，停车位紧张。 一些老的小区，对于进出车辆不管理，任由外来车辆开进来，使原本就紧张的车位变得更紧张。关于停车上的纠纷，也不去处理，任由停车问题越来越严峻。 4、消防安全不重视。 实事求是的说，有些物业管理差的小区的消防设施从不做检查。只要没有消防事故发生，没有人会检查消防设施是否有效，消防水带是否在有效期，灭火器是否有用。这对住户的安全造成了极大的威胁。 5、公共设施不维护。 一般来说，很多小区的公共设施直到坏了才会去维护。比如老年人常用的健身设施。对于小区里的摄像头更是不管不顾，就算看不见了也无所谓。这对小区安保来说，是很不负责任的。 6、公共区域不打扫。 一般来说，公共垃圾处理都还是比较及时的。但是高层楼道几乎不清理。多层楼道也是难得按时打扫。有的小区，绿化里也都是垃圾堆积，很少去打扫。 7、物业修理不及时。 业主家如果遇到下水道堵塞、突然断电或是别的困扰，想要寻求物业帮助，有些不好的物业总是推三阻四或者拖延很久，很难真正为业主服务。等物业来修的功夫，还不如自己去处理。 |
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