| 问题 | 现在有疫情，买了飞机票，退票手续费扣吗 |
| 释义 | 本文介绍了机票退票手续费规定。根据《航班正常管理规定》第二十七条和第六十条，承运人在航班出港延误或取消时，需要根据运输总条件、客票使用条件为旅客妥善办理退票或改签手续，并出具书面证明。否则，将面临4万元以上6万元以下的罚款。 法律分析 机票退票手续费规定是： 1、航班出港延误或者取消时，承运人应当根据运输总条件、客票使用条件，为旅客妥善办理退票或者改签手续，并需要出具书面证明； 2、前述情形下，未为旅客办理退票或者改签手续的，处4万元以上6万元以下的罚款。 法律依据： 《航班正常管理规定》第二十七条 航班出港延误或者取消时，承运人应当根据运输总条件、客票使用条件，为旅客妥善办理退票或者改签手续。 旅客要求出具航班延误或者取消书面证明的，承运人应当及时提供。 第二十八条 航班出港延误或者取消时，承运人应当按照运输总条件，做好旅客服务工作。 第六十条 承运人有下列行为之一的，按照《民用机场管理条例》第七十五条的规定，由民航地区管理局分别作出如下处罚： （一）违反本规定第二十六条第一款（一），未按规定向旅客通告航班出港延误或者取消信息的，处2万元以上4万元以下的罚款； （二）违反本规定第二十七条第一款，未为旅客办理退票或者改签手续的，处4万元以上6万元以下的罚款。 拓展延伸 疫情之下，飞机票退票手续费是否扣除？ 根据《中华人民共和国民法典》第五百九十六条规定，旅客在购买机票时需要支付机票费用、燃油附加费等费用。然而，在疫情期间，由于航空公司和政府实施疫情防控措施，航班可能会被取消或者推迟，因此旅客可以申请退票。 根据《中华人民共和国民法典》第五百九十七条规定，旅客在购买机票时需要支付的退票手续费，应当根据机票购买合同的约定或者航空公司的规定计算。如果退票手续费已经从机票价格中收取，那么旅客在退票时可以要求航空公司将其退还。 另外，根据《中华人民共和国财政部、国家税务总局关于明确金融房地产开发教育辅助服务等增值税政策的通知》（财税〔2016〕137号），航空公司的退票手续费属于“现代服务——商务辅助服务——经纪代理服务”，应当缴纳增值税。因此，在疫情期间，航空公司不得要求旅客承担额外的退票手续费。 综上所述，根据法律规定，疫情期间航空公司不得要求旅客承担额外的退票手续费。如果航空公司要求旅客承担额外退票手续费，那么这些要求可能被视为无效。 结语 承运人应当遵守航班出港延误或者取消时的退票手续费规定，为旅客妥善办理退票或者改签手续，并出具书面证明。否则，将面临4万元以上6万元以下的罚款。民航地区管理局将对此进行处罚。 法律依据 中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第十六章 附 则 第二百一十五条 本法自1996年3月1日起施行。 中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第九章 公共航空运输 第二节 运 输 凭 证 第一百一十一条 客票是航空旅客运输合同订立和运输合同条件的初步证据。 旅客未能出示客票、客票不符合规定或者客票遗失，不影响运输合同的存在或者有效。 在国内航空运输中，承运人同意旅客不经其出票而乘坐民用航空器的，承运人无权援用本法第一百二十八条有关赔偿责任限制的规定。 在国际航空运输中，承运人同意旅客不经其出票而乘坐民用航空器的，或者客票上未依照本法第一百一十条第(三)项的规定声明的，承运人无权援用本法第一百二十九条有关赔偿责任限制的规定。 中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第九章 公共航空运输 第二节 运 输 凭 证 第一百零九条 承运人运送旅客，应当出具客票。旅客乘坐民用航空器，应当交验有效客票。 |
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