释义 |
法律分析:当被保险公司拒绝理赔时,被保险人有权向有关机构提出申诉并维护其合法权益。申诉机构一般包括以下几种: 1.保险公司内部申诉机构:保险公司会设立内部申诉机构,被保险人可以向其提出申诉,一般应在被拒赔之日起30日内提出。 2.保险监管机构:被保险人可以向保险监管机构投诉,如中国银保监会。 3.仲裁机构:被保险人可以按照保险合同中的仲裁条款,向仲裁机构申请仲裁。 4.人民法院:如果上述途径都无法解决问题,被保险人可以向人民法院提起诉讼。 法律依据: 1.《中华人民共和国保险法》第二十条规定:“被保险人有权向保险公司提出理赔申请,并有权向保险公司的有关部门申诉。” 2.《中华人民共和国保险监督管理法》第五条规定:“中国银行保险监督管理委员会及其派出机构,是履行监管职责的法定机构。保险监管机构应当受理社会公众对保险市场的投诉、举报和其他有关事项的咨询。” 3.《中华人民共和国民事诉讼法》第一百五十二条规定:“仲裁委员会设在仲裁委员会所在地的人民法院指定的地区。” 综上,当被保险公司拒赔时,被保险人可以向其内部申诉机构、保险监管机构、仲裁机构或人民法院提出申诉并维护自己的合法权益。 |