释义 |
法律主观: 健身卡可以退的,健身卡里的费用消费者没有消耗的,只是预付金存储在健身房的账户里,当事人可以要求退款。 健身房不退款的,消费者可以与经营者协商解决,达成和解协议。也可以找消费者协会进行调解,维护自己的合法权益。 要是健身房不愿意协商和调解的,有仲裁协议的提请仲裁机构仲裁,也可以直接向有管辖权的法院提起诉讼。 法律客观: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 |