| 问题 | 保修期内维修要钱吗？ |
| 释义 | 保修期内维修费用取决于问题的原因，人为问题需支付费用，非人为问题则免费。国家实行的三包范围包括18种产品，如自行车、电视等，由国务院调整。22种产品纳入三包范畴，进口产品也适用。未纳入三包规定的产品出现质量问题，销售者需负责修理、更换、退货并赔偿损失。保修期内质量问题处理需根据实际原因确定，人为原因需承担维修费用。 法律分析 一、对于保修期内维修要钱吗? 保修期内维修，如果是人为的问题就要交钱，如果是非人为的问题就不需要。 保修期是指厂商向消费者卖出商品时承诺的对该商品因质量问题而出现的故障时提供免费维修及保养的时间段。一般在消费者与商家完成交易的同时商家随产品给消费者办理保修卡来作为保修凭证。保修凭证上一般会明确消费者信息、购买日期、产品型号、出厂日期、保修期限和范围、维修记录等。 保修分为有一定期限的保修和终身保修两种，有保修期的产品主要是指电子电器产品、交通工具、机械设备等等。现在有实力的公司也都比较重视售后服务对效益的影响，售后服务好的产品有全国联保，跨国公司还有全球联保服务。 二、国家实行的三包范围 三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。 1.第一批实施三包的部分产品共18种：自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。 2.新三包规定中明确，实行三包的产品目录将由国务院有关部门制定和调整。 3.随着移动电话、固定电话、微型计算机、家用视听产品等4种产品加入，截至目前，我国共有22种产品被纳入“三包”范畴。 4.进口产品同样适用于新三包规定。 5.未纳入新三包规定的产品，出现了质量问题，销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。 对于产品在保修期内出现质量问题的，显然是需要根据实际造成损坏的原因来进行处理的。特别地，对于相关修理的费用，也需要根据实际的损坏情况来进行认定，如果属于人为原因造成的，那么显然是需要当事人来承担相关维修费用的。 结语 保修期内维修费用需根据实际情况来决定。如果故障是由人为原因引起的，则需要支付相应费用；若故障是非人为原因导致的，则无需支付费用。保修期是厂商承诺在商品质量问题引起故障时提供免费维修的时间段。三包范围包括自行车、电视、洗衣机等产品，未纳入范围的产品仍需销售者负责维修、更换或退货。在处理保修期内质量问题时，需根据实际损坏原因进行判断，并相应承担维修费用。 法律依据 中华人民共和国特种设备安全法：第二章 生产、经营、使用 第二节 生产 第二十二条 电梯的安装、改造、修理，必须由电梯制造单位或者其委托的依照本法取得相应许可的单位进行。电梯制造单位委托其他单位进行电梯安装、改造、修理的，应当对其安装、改造、修理进行安全指导和监控，并按照安全技术规范的要求进行校验和调试。电梯制造单位对电梯安全性能负责。 中华人民共和国特种设备安全法：第二章 生产、经营、使用 第四节 使用 第四十六条 电梯投入使用后，电梯制造单位应当对其制造的电梯的安全运行情况进行跟踪调查和了解，对电梯的维护保养单位或者使用单位在维护保养和安全运行方面存在的问题，提出改进建议，并提供必要的技术帮助；发现电梯存在严重事故隐患时，应当及时告知电梯使用单位，并向负责特种设备安全监督管理的部门报告。电梯制造单位对调查和了解的情况，应当作出记录。 中华人民共和国特种设备安全法：第六章 法律责任 第八十八条 违反本法规定，未经许可，擅自从事电梯维护保养的，责令停止违法行为，处一万元以上十万元以下罚款；有违法所得的，没收违法所得。 电梯的维护保养单位未按照本法规定以及安全技术规范的要求，进行电梯维护保养的，依照前款规定处罚。 |
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