| 问题 | 顾客投诉吃坏肚子怎么处理 |
| 释义 | 对方需要有证据证明。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果对方生病是因为自身食品导致的，需要承担赔偿责任。 一、外卖吃到虫子如何赔偿 外卖吃到虫子可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。该行为已对消费者的合法权益构成了侵权，根据相关规定，吃到虫子，赔偿标准是价款十倍或者损失三倍的赔偿金。此外还可以和店家协商解决。协商不成可以通过司法途径来解决。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 二、白酒里面有苍蝇怎么赔偿 白酒里面有苍蝇，需要支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。增加赔偿的金额不足一千元，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国产品质量法》第二十三条保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。 |
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