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问题	在商家充值的钱可以退吗
释义	法律分析: 在商家充值的钱可以退，但是退还的只能是没有消费的部分，若是商家不予退还的，消费者可以向当地的消费者协会投诉，消费者协会解决不了的，消费者可以向当地的工商部门进行投诉。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
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