| 问题 | 快递丢失赔偿计算的标准是什么 |
| 释义 | 快递服务组织与用户之间的快件丢失、损坏的赔偿标准应根据法律规定和约定执行，包括免除服务费用、按保价金额赔偿、按法律规定赔偿等。对于快件损毁，根据完全或部分损毁程度进行相应赔偿。对于内件不符，根据品名和数量重量是否符合进行赔偿。赔偿额的计算应根据约定、市场价格或法律规定执行。 法律分析 根据法律规定，快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行。 1、快件发生丢失赔偿应主要包括： (1)应免除本次服务费用(不含保价等附加费用)； (2)对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿； (3)对于没有购买保价的快件，根据相关法律规定规定进行赔偿。 2、快件损毁赔偿应主要包括： (1)完全损毁，指快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行； (2)部分损毁，指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。 3、内件不符赔偿应主要包括： (1)内件品名与寄件人填写品名不符，按照完全损毁赔偿； (2)内件品名相同，数量和重量不符，按照部分损毁赔偿。 货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定;没有约定或者约定不明确，依据法律的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。 拓展延伸 快递丢失赔偿计算的标准如何确定？ 快递丢失赔偿计算的标准是根据相关法律法规和快递公司的规定来确定的。一般情况下，快递公司会在合同中明确规定赔偿的金额和方式。根据这些规定，如果快递包裹在运输过程中发生丢失，赔偿金额将根据包裹的价值、重要性和快递公司的责任程度进行计算。一些快递公司还会要求提供相关证明材料，如购买凭证、包裹照片等。如果双方对赔偿金额有争议，可以通过协商、仲裁或法律途径解决。因此，当快递丢失时，根据法律法规和快递公司的规定来确定赔偿标准是非常重要的。 结语 根据法律规定，快递丢失、损坏的赔偿标准应根据约定执行，无约定时按以下原则执行。对于丢失的快件，应免除服务费用并按保价金额或法律规定进行赔偿；对于损毁的快件，根据丧失价值比例进行相应赔偿；对于内件不符，按完全或部分损毁赔偿。赔偿额的计算方法根据合同、法律法规和市场价格等规定确定。快递丢失时，遵循相关法律法规和快递公司规定的赔偿标准至关重要。 法律依据 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十七条 经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关部门依法实施的监管。邮政管理部门和有关部门可以要求经营国际快递业务的企业提供报关数据。 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十六条 快递企业经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务，应当在信件封套的显著位置标注信件字样。 快递企业不得将信件打包后作为包裹寄递。 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第八章 法律责任 第七十三条 快递企业有下列行为之一的，由邮政管理部门责令改正，可以处一万元以下的罚款；情节严重的，处一万元以上五万元以下的罚款，并可以责令停业整顿： （一）设立分支机构、合并、分立，未向邮政管理部门备案的； （二）未在信件封套的显著位置标注信件字样的； （三）将信件打包后作为包裹寄递的； （四）停止经营快递业务，未书面告知邮政管理部门并交回快递业务经营许可证，或者未按照国务院邮政管理部门的规定妥善处理尚未投递的快件的。 |
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