| 问题 | 快递损坏赔偿金额是多少 |
| 释义 | 快递服务组织与用户之间的快件丢失、损坏赔偿标准应根据约定执行，无约定时按照法律规定进行赔偿。丢失赔偿包括免除服务费、保价金额赔偿或法定赔偿。损毁赔偿根据快件价值丧失程度进行赔偿。内件不符赔偿根据品名和数量重量不符情况进行赔偿。赔偿额应按照约定、市场价格或法律规定计算。 法律分析 根据法律规定，快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行。 1、快件发生丢失赔偿应主要包括： (1)应免除本次服务费用(不含保价等附加费用)； (2)对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿； (3)对于没有购买保价的快件，根据相关法律规定规定进行赔偿。 2、快件损毁赔偿应主要包括： (1)完全损毁，指快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行； (2)部分损毁，指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。 3、内件不符赔偿应主要包括： (1)内件品名与寄件人填写品名不符，按照完全损毁赔偿； (2)内件品名相同，数量和重量不符，按照部分损毁赔偿。 货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定;没有约定或者约定不明确，依据法律的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。 拓展延伸 快递包裹损坏如何索赔？ 当您的快递包裹在运输过程中发生损坏时，您可以采取以下步骤进行索赔。首先，及时拍摄照片或录像作为证据，记录包裹的损坏情况。其次，立即与快递公司联系，并向其提供详细的损坏报告和相关证据。快递公司会要求您填写索赔申请表格，其中包括损失金额和损坏原因等信息。请确保填写准确无误，并附上所有必要的文件和凭证。快递公司将会对您的索赔进行审核，并在一定时间内给予答复。如果索赔被接受，您将获得相应的赔偿金额。如果快递公司拒绝索赔或您对赔偿金额不满意，您可以寻求法律途径，如向消费者权益保护机构投诉或寻求法律援助。 结语 根据法律规定，快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行。根据相关法律规定，快递服务组织在快件丢失的情况下应免除本次服务费用，对于购买保价的快件按照被保价金额进行赔偿，对于没有购买保价的快件则依据相关法律规定进行赔偿。在快件损毁的情况下，如果快件完全损毁，按照快件丢失赔偿规定执行；如果快件部分损毁，按照快件丧失价值占总价值的比例进行赔偿。对于内件不符的情况，如果内件品名与寄件人填写品名不符，按照完全损毁赔偿；如果内件品名相同，数量和重量不符，按照部分损毁赔偿。赔偿额的计算方法和赔偿限额根据法律、行政法规的规定执行。 法律依据 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章快递业务第五十七条经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关部门依法实施的监管。邮政管理部门和有关部门可以要求经营国际快递业务的企业提供报关数据。 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章快递业务第五十六条快递企业经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务，应当在信件封套的显著位置标注信件字样。 快递企业不得将信件打包后作为包裹寄递。 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第八章法律责任第七十三条快递企业有下列行为之一的，由邮政管理部门责令改正，可以处一万元以下的罚款；情节严重的，处一万元以上五万元以下的罚款，并可以责令停业整顿： （一）设立分支机构、合并、分立，未向邮政管理部门备案的； （二）未在信件封套的显著位置标注信件字样的； （三）将信件打包后作为包裹寄递的； （四）停止经营快递业务，未书面告知邮政管理部门并交回快递业务经营许可证，或者未按照国务院邮政管理部门的规定妥善处理尚未投递的快件的。 |
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