| 问题 | 地暖不热物业不管咋办 |
| 释义 | （一）可以先自己查找地暖不热的原因，如地暖设备的保养不及时，不到位造成地暖不热。地暖采暖系统中，地热管内壁产生污垢，经过科学的计算沉积1——1．5毫米厚的水垢、粘泥阻止散热相应的使室内温度降低4——8度，水质差的地区更为严重。另外，地暖采暖系统主要采用专门设计的管道回路式地暖管路栓塞，只要把地暖清洁干净就可以了。有的业户楼层过高或者是小区供暖未端，管道压力不够，导致供暖不理想。如果其中的压力差达不到我们预期的那样的话，那么水的流速也就会直接的降低了。这样的情况，就会导致管道中所存在的热水不够用。因为供水不是很充足，那么暖气也就自然不会热了。其次，分水器上杠都有一个过滤器，起到过滤杂质的作用，因进水杂质太多，过滤网一般堵的还是比较严重的，导致水的流速下降，地热管没有流量，地热自然不热。 （二）如果是暖气不热是因为小区供热基础设施出现问题，可以先找小区的物业进行解决，如果物业公司不能解决这个问题可以再找热力公司的相关负责人进行设备的维修。 一、地暖不热可以找当地的供热公司进行投诉 因为国家没有出台统一的供暖规定条例，因此家中出现地暖不热或者供暖不达标的情况，只能找当地的供暖公司进行投诉。采暖期内用户室内温度不得低于18℃。厨房内温度不得低于10℃。现有住宅申请安装供热设施户数达到单元总户数60％以上的，供热单位应当安装供热设施并供热。 二、供暖的相关规定 （一）以《青岛市城市供热条例》为例，供热公司应在居民用户楼前阀门井阀门出口止的供热设施，由供热单位负责管理、维护。单位用户规划红线以内的供热设施，由单位用户负责管理、维护；居民用户楼前阀门井阀门出口至室内的供热设施，由用户委托供热单位管理、维护。其中，居民用户供热实行分户计量的，计量表由供热单位负责管理、维护。法律、行政法规另有规定的，从其规定。 （二）供热单位应当设立投诉受理机构，公开供热投诉服务电话，安排人员24小时值守。供热单位接到投诉后，必须在接到投诉后1小时内到达现场抢修。对供热温度等有关供热质量的投诉，在采暖期开始后10日内，必须在接到投诉后5小时内到达现场处理；在采暖期的其他时间，必须在接到投诉后两小时内到达现场处理。 |
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