| 问题 | 12358人工服务时间 |
| 释义 | 12358 ，是物价局举报电话。各地的规定不一样。有的地区是24小时有人上班，有的地区是上午八点到晚上九点。12358 网上价格举报系统，是全天24小时可以举报。 12358 物价局举报电话。价格举报是物价监督检查工作的重要组成部分，为更好地帮助群众和社会多方面对价格政策的了解，进一步拓宽群众举报价格违法行为的渠道，方便人民群众参与价格社会监督检查工作，物价局价格举报中心正式开通“12358”价格举报电话。 2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》，规定2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。 物价监督检查局是发展和改革委员会直属行政执法机关。物价监督检查局的职能是宣传国家的物价方针、政策、法律、法规；监督检查行政、企事业单位物价法律、法规、方针、政策的执行情况，规范价格和收费行为，依法查处各类价格违法案件，指导帮助各企、事业单位建立、健全各项物价管理制度，深入开展明码标价工作，及时处理好群众来信、来访、来电工作，维护国家、企事业单位和广大消费者的合法权益，促进价格改革的深入和社会经济的持续发展。 为了使被举报的价格（收费）违法行为能够得到及时、准确处理，举报者应注意以下5个事项：举报的问题应属价格主管部门管理范围；提供举报人和被举报人的全称、详细地址、电话号码等有关信息；举报的内容应包括时间、地点、情节、手段、购买或消费的具体品种、缴纳费用的名称等；提供购买商品、消费或缴纳费用的凭据、消费清单等；举报者有何要求。 |
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