| 问题 | 火车定制票如何退票 |
| 释义 | 法律分析: 火车定制票的退票如下： 一、旅客本人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件； 二、无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。《中华人民共和国铁路法》第十二条 铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。 |
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