| 问题 | 在索赔案件中，保险公司何时需要向客户提供法律咨询服务？ |
| 释义 | 法律分析：在保险索赔过程中，客户可能需要获得法律咨询服务，以了解自己的权利和责任，保险公司应为客户提供必要的法律咨询服务。但是，这并非保险公司必须提供的服务，保险公司只有在法律规定或合同约定下，才有提供法律咨询服务的责任。 法律依据： 1.《中华人民共和国合同法》第五十六条：“当事人协商一致，可以以书面形式约定一方在履行合同中向另一方提供法律服务的问题。” 2.《中华人民共和国保险法》第六十五条：“保险人应当在保险合同成立后书面明确告知被保险人有关索赔的渠道、方式、期限和所需文件等内容，为被保险人提供必要的指导和帮助。” 总之，保险公司应当为客户提供必要的法律咨询服务，但这并非保险公司必须提供的服务，是否提供需要根据法律规定或合同约定具体情况而定。 |
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