| 问题 | 最新版本的撤销投诉方法 |
| 释义 | 消费者投诉需注意事项：1、举报处理中可自办取消举报，已处理需申请撤销；2、炒作信用度举报需提供真实买卖凭证；3、购物时索取凭证并核对信息；4、了解消费者权益保护法规定；5、选择合法途径和合适索赔对象；6、不要逾期投诉；7、实事求是提出合理赔偿或维权要求；8、避免不切实际投诉和盲目投诉。 法律分析 1、如果举报还是在处理中，还未做出处理结果的时候，举报方可以通过举报入口自办取消举报(目前仅限于图片发布侵权举报)；除盗用图片以及商品侵权外，都不可以进行撤销。尚在处理期的投诉，可由投诉方登陆“我的xx”-“信用管理”-“我作出的投诉举报”中，进行撤销操作。若已处理结束的，则需由投诉发注册邮箱发信件至客服邮箱，告知具体事宜申请撤销。 2、假如举报在处理中，举报有了处理结果，并且给了被举报方处罚地时候，举报方则无法自主取消举报，需要通过帮助中心地留言入口申请由客服人员来撤销，另外要要注意地是，针对于炒作信用度地举报，假如被举报方受到处罚，举报方留言申请撤销处罚是无效地，要要被举报方提供与炒作会员地真实买卖凭证进办申请，所以请您慎重发起对其他会员地举报。 消费者在投诉时应注意什么 消费者在购物时，首先要向销售方索取发票、信誉卡、包修卡、产品说明书等凭证或收据，并当面检查是否填写清楚所买物品的品牌、价格。其次，要了解法律法规的规定和相关权利。 目前法律法规主要有《消费者权益保护法》等。消费者享有的权利有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、获得知识权、人格权、监督举报权等。同时要选择合法途径和合适索赔对象。最后，不要逾期投诉。因为国家明文规定，商品超过保修期和保证期而产生的纠纷，不予受理。 如果购买到假货投诉时，不要不切实际投诉。投诉时应根据自己权益受损的程度，实事求是地提出相对合理的赔偿或维权要求，不能漫天要价，虚拟夸大损失，这样往往因小失大。此外，不要盲目投诉。如消费者未按商品使用说明使用而导致商品损坏或造成人身损害的投诉；争议双方曾经达成协议并已执行；人民法院、仲裁机关、有关行政部门已经受理或已作出处理；投诉理由不符合法律法规规定的等等，类似投诉有关部门将不会受理。 结语 消费者在投诉时需谨慎，根据法律法规规定行事。索取凭证、了解权益是关键。消费者权益保护法赋予消费者多项权利，应选择合法途径和适当索赔对象。避免逾期投诉，超过保修期纠纷不受理。购买假货时，实事求是提出合理赔偿或维权要求，避免虚拟夸大损失。不要盲目投诉，如未按说明使用、已达成协议、相关部门已处理等，投诉可能不被受理。请消费者慎重行事，维护自身权益。 法律依据 中华人民共和国监察法：第七章 对监察机关和监察人员的监督 第六十一条 对调查工作结束后发现立案依据不充分或者失实，案件处置出现重大失误，监察人员严重违法的，应当追究负有责任的领导人员和直接责任人员的责任。 中华人民共和国地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法（2022修正）：第二章 地方各级人民代表大会 第六节 地方各级人民代表大会代表 第四十二条 县级以上的地方各级人民代表大会代表向本级人民代表大会及其常务委员会提出的对各方面工作的建议、批评和意见，由本级人民代表大会常务委员会的办事机构交有关机关和组织研究办理并负责答复。 乡、民族乡、镇的人民代表大会代表向本级人民代表大会提出的对各方面工作的建议、批评和意见，由本级人民代表大会主席团交有关机关和组织研究办理并负责答复。 地方各级人民代表大会代表的建议、批评和意见的办理情况，由县级以上的地方各级人民代表大会常务委员会办事机构或者乡、民族乡、镇的人民代表大会主席团向本级人民代表大会常务委员会或者乡、民族乡、镇的人民代表大会报告，并予以公开。 中华人民共和国法官法（2019修订）：第四章 法官的任免 第二十四条 法官的配偶、父母、子女有下列情形之一的，法官应当实行任职回避： （一）担任该法官所任职人民法院辖区内律师事务所的合伙人或者设立人的； （二）在该法官所任职人民法院辖区内以律师身份担任诉讼代理人、辩护人，或者为诉讼案件当事人提供其他有偿法律服务的。 |
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