| 问题 | 商家逾期不处理退款应该怎么办? |
| 释义 | 淘宝没发货，申请退款卖家不处理的解决办法是，买方可以合理催告卖方尽快处理，否则需承担相应的违约责任。如果卖家逾期不处理的，可以向平台举报或者收集相关证据，依法提起民事诉讼。履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。如果是拍下还没发货的商品，退款后两天之内不处理的话，淘宝系统会自动退款；如果收到货不满意退货退款的话，商家在收到货后，不及时退款的话，可以联系淘宝客服，让淘宝客服帮忙解决。七天内卖家不处理即视为同意退款注意事项：不要贪恋便宜：很多人在网上购物图得就是个便宜。如果网上商城的商品比市面上的便宜在一两成之间，我个人建议大家可以放心大胆的付账，付账之后就等他送货上门了。但是千万要注意哪些便宜得离谱便宜几倍的商品。 拓展资料：总的来说，退款纠纷本质上属于民事纠纷，有证据证明商家恶意拖欠退款的，消协或工商局等有关部门才会支持消费者的诉求，对于在网络平台上遭受到的恶意拖欠退款的行为，可直接向网购平台投诉。 回答涉及到的法律依据：《民法典》第五百零九条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。 |
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