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饮料中奖不给兑换是侵权吗
释义
饮料中奖不给兑换是侵权。消费者可以与经营者协商,要求经营者予以兑换;如果当事人不愿意协商或者协商不成的,可以向消费者协会、工商管理部门、市场监督管理局投诉。
《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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更新时间:2025/3/19 8:02:12