| 问题 | 饮料中奖不给兑换是侵权吗 |
| 释义 | 饮料中奖不给兑换是侵权。消费者可以与经营者协商，要求经营者予以兑换；如果当事人不愿意协商或者协商不成的，可以向消费者协会、工商管理部门、市场监督管理局投诉。 《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。 |
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