释义 |
法律分析:银行与客户双方应当遵循平等自愿、诚实信用、公平合理的原则,可以协商解决信用卡滞纳金问题。但银行有权拒绝减免,必须严格按照相关法规和条款处理。法律依据:《中华人民共和国合同法》第九十一条 银行与客户订立、履行合同,应当遵循平等自愿、诚实信用、公平合理的原则。《中华人民共和国民法典》第一千一百五十条 金融机构依据合同或者有关规定向客户收取费用、罚款等,应当公示费率、标准、计算方法等信息,并严格按照相关规定征收。银行有权按照约定或者有关法律规定向客户收取罚款或者滞纳金,但该罚款或者滞纳金不得超过债务的数额。《中国人民银行关于规范信用卡业务有关事项的通知》第八条 银行应当向持卡人披露各项费用标准、方法、标准等信息,明确罚息、延期利息、逾期罚款等各项收费项目及其应当按照何种方式计算。 |