| 释义 |
法律主观：
疫情期间旅行社一般不是全额退款。疫情属于不可抗力，合同因此不能履行的，当事人可以依法解除合同。合同解除后，旅行社应当扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用，将余款退还旅游者。
法律客观：
《中华人民共和国民法典》第一百八十条 因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。法律另有规定的，依照其规定。 不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。 《中华人民共和国民法典》第五百九十条 当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。 当事人迟延履行后发生不可抗力的，不免除其违约责任。
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