| 问题 | 公交车不停车怎么投诉 |
| 释义 | 一、公交车不停车怎么投诉 1、公交车不停车的投诉方法如下： （1）最快而且是最准确的投诉某公交线路的方法，直接打电话； （2）打96166热线。市民出行前只要拨打该电话，便可选择最佳出行路线，知晓出行信息； （3）可以打12319投诉。12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、建筑市场等各个方面。 2、法律依据：《道路旅客运输企业安全管理规范》第六十九条 客运企业应当建立健全安全生产社会监督机制。客运企业应当在车内明显位置清晰地标示客运车辆车牌号码、核定载客人数和投诉举报电话，从事班车客运的客车还应当在车内明显位置标示客运车辆行驶区间和线路、经批准或经备案的停靠站点，方便旅客监督。客运企业应当公开举报电话号码、通信地址或者电子邮件信箱，完善举报制度，充分发挥乘客、新闻媒体及社会各界的监督作用。鼓励客运企业通过微信、微博、二维码、智能手机应用程序等多种方式畅通投诉举报途径。对接到的举报和投诉，客运企业应当及时予以调查和处理。 二、坐公交车受伤如何要求赔偿 可以要求公交车公司赔偿以下： 1、医疗费。包括：诊疗费、医药费、住院费、其他，凭据给付，外地治疗有转诊单； 2、误工费。受害人收入标准年、月、日乘以误工时间有实际收入按实际收入，没有实际收入的按同行业中等标准； 3、住院伙食补助费。国家机关一般工作人员出差伙食补助标准，元乘以住院天数； 4、护理费。有收入按收入，无收入按误工标准乘以天数；最长不超过20年； 5、营养费。根据受害人伤残情况和医疗机构意见确定； 6、交通费、住宿费，需要记录并有凭证。 |
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