| 问题 | 最高索赔额度：产品质量问题能获得几倍赔偿？ |
| 释义 | 产品质量问题索赔最高可得十倍赔偿。根据《消费者权益保护法》第55条规定，商品或服务欺诈，消费者可要求三倍赔偿。《食品安全法》第96条规定，生产不符合标准食品，消费者可要求十倍赔偿。经营者发现商品缺陷，应立即报告并采取相应措施。消费者可退货、更换、修理，经营者承担必要费用。经营者造成财产损害，应承担民事责任。明知商品缺陷仍提供，造成严重损害，受害人可要求赔偿并获惩罚性赔偿。 法律分析 产品质量问题索赔最高可以得十倍赔偿。根据《消费者权益保护法》第55条的规定，经营者提供的商品或者服务有欺诈行为，消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的，为500元。根据《食品安全法》第96条的规定，生产不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。 《消费者权益保护法》第十九条规定，经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。 第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 结语 根据相关法律规定，对于产品质量问题引起的索赔，消费者有权要求赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍。对于不符合食品安全标准的食品，消费者还可以要求支付价款的十倍赔偿金。此外，经营者发现商品或服务存在缺陷时，应立即向相关部门报告并告知消费者，并采取相应措施。消费者可以依法要求退货、更换、修理等，并由经营者承担必要费用。若经营者明知商品或服务存在缺陷，仍提供给消费者，造成死亡或严重健康损害，消费者有权要求赔偿损失，并可获得惩罚性赔偿。消费者权益保护法为消费者提供了强有力的法律保障。 法律依据 中华人民共和国产品质量法（2018修正）：第一章 总 则 第四条 生产者、销售者依照本法规定承担产品质量责任。 中华人民共和国产品质量法（2018修正）：第三章 生产者、销售者的产品质量责任和义务 第二节 销售者的产品质量责任和义务 第三十六条 销售者销售的产品的标识应当符合本法第二十七条的规定。 中华人民共和国产品质量法（2018修正）：第三章 生产者、销售者的产品质量责任和义务 第二节 销售者的产品质量责任和义务 第三十三条 销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。