| 问题 | 网上买的药我说我不要了他说我恶意订购没买会有什么后果 |
| 释义 | 消费者在购买商品时,需要注意防范假货。如果购买的商品是假药,消费者应该保留有效证据,及时与商家协商解决问题。如果商家不愿意赔偿,消费者可以联系消费者协会进行投诉,要求赔偿商品价款的3倍。如果商家仍然不愿意赔偿,消费者可以直接向法院起诉,要求损害赔偿。在此过程中,消费者需要了解自己的权利和维权途径,以维护自己的合法权益。 法律分析 消费者买到假药的，要保留有效证据，找商家协商解决，要求商家赔偿或者退货；若协商不成则可以打电话向消费者协会进行投诉，买到假药可以向商家要求自己所购买商品的价款的3倍的赔偿；若商家执意不愿意赔偿，可以直接到法院起诉，要求损害赔偿。 拓展延伸 购买药品被侵权，该怎么办？ 购买药品被侵权,可以采取以下法律措施: 1.向药店或药品生产商提出投诉,并提供相关证据,如购买记录、药品标签、发票等。如果投诉得到满意答复,可以在药品上注明该投诉信息,以提醒其他消费者避免购买相同或相似的药品。 2.寻求法律援助,如咨询律师、申请消费者权益保护组织等。律师可以帮助了解相关法律法规,并提供法律建议,如通过法律程序追究侵权者的责任。 3.向相关部门举报假冒伪劣药品,如向药品监督管理局、工商行政管理部门等举报。如果举报成功,可以协助相关部门打击假冒伪劣药品的生产、销售、使用等违法行为。 在购买药品时,需要注意防范侵权行为。首先,可以选择正规的药店或生产商购买药品,避免购买非正规渠道的药品。其次,要认真阅读药品标签和说明书,确认药品的名称、规格、生产日期、保质期等信息,避免购买到过期或失效的药品。最后,如果发现药品存在质量问题或被侵权的情况,应及时采取法律措施维护自己的合法权益。 结语 消费者在购买商品时,应当保留有效证据,并与商家协商解决。如果商家不愿意赔偿,消费者可以电话向消费者协会投诉,或者向法院起诉要求赔偿。在此过程中,消费者应当保留所有相关证据,以便在后续维权过程中使用。同时,消费者应当了解自己的权利和义务,维护自身合法权益。 法律依据 中华人民共和国药品管理法（2019修订）：第五章 药品经营 第五十八条 药品经营企业零售药品应当准确无误，并正确说明用法、用量和注意事项；调配处方应当经过核对，对处方所列药品不得擅自更改或者代用。对有配伍禁忌或者超剂量的处方，应当拒绝调配；必要时，经处方医师更正或者重新签字，方可调配。 药品经营企业销售中药材，应当标明产地。 依法经过资格认定的药师或者其他药学技术人员负责本企业的药品管理、处方审核和调配、合理用药指导等工作。 中华人民共和国药品管理法（2019修订）：第五章 药品经营 第五十六条 药品经营企业购进药品，应当建立并执行进货检查验收制度，验明药品合格证明和其他标识；不符合规定要求的，不得购进和销售。 中华人民共和国药品管理法（2019修订）：第五章 药品经营 第五十七条 药品经营企业购销药品，应当有真实、完整的购销记录。购销记录应当注明药品的通用名称、剂型、规格、产品批号、有效期、上市许可持有人、生产企业、购销单位、购销数量、购销价格、购销日期及国务院药品监督管理部门规定的其他内容。 |
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