| 问题 | 12351是什么电话,投诉了有效吗? |
| 释义 | 法律分析：12351是职工维权热线,该热线主要是帮助职工了解劳动法、帮扶和解决生活的困难、维护职工的合法权益等。 法律依据：《信访条例》 第三条 各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。 各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当畅通信访渠道，为信访人采用本条例规定的形式反映情况，提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。 任何组织和个人不得打击报复信访人。 |
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