| 问题 | 2023顾客在超市内摔伤,超市理应赔偿吗 |
| 释义 | 顾客在超市内摔伤商场是否担责 史女士在超市内的厕所滑倒导致昏迷，送医后被诊断为右足跟腱撕脱性骨折，现史女士将北京XX连锁超市有限公司告上法庭，近日，北京市XX区人民法院判令被告北京XX连锁超市有限公司支付医疗费、交通费、护理费共计人民币5700余元。 史女士称：2009年1月16日，在家人陪同下去XX公司XX店购物消费。在去该超市店内厕所方便时，由于地面湿滑，导致自己摔倒在地，一时昏迷无人知晓。15分钟后，有女顾客发现并立即找到在超市门口等待多时的家属，一同将我抬出厕所。经诊断：右足跟腱撕脱性骨折。我及家人曾与XX公司就经济补偿问题协商未果。现诉至法院，要求被告XX公司赔偿误工费、营养费、护理费、精神损失费、后续治疗费共计17000元。 被告XX公司辩称：史女士是在09年1月16日11点在我公司XX店洗手间内摔伤，事后我公司向史女士询问，史女士述称为踩空台阶所致，事后我公司及时将其带到医院进行救治，并花费了医药费、交通费、营养费共计2307.58元，本案中我公司经营期间不存在任何过失和过错，而且承担了相应的救助义务，故我公司不同意史女士的诉讼请求。 法院经审理认为:侵害公民身体造成伤害的，应当赔偿医疗费、因误工减少的收入等费用。从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人其他组织，未尽合理限度内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。史女士在被告XX公司XX店内卫生间摔倒受伤，XX公司作为超市经营者对其店内卫生间应保持干爽、采取相应的防滑措施、并设立明显的警示标识，现因其未尽合理限度内的安全保障义务，故应对史女士承担相应的赔偿责任。但史女士作为成年人在使用卫生间时应当注意地面情况，其对损害后果也应负相应责任。综合本案情况，XX公司应负主要责任即70%的责任，史女士应负次要责任即30%的责任。对史女士要求XX公司赔偿误工费、护理费的诉讼请求，理由正当，证据充分，本院予以支持;对史女士要求XX公司赔偿营养费、精神损失费、后续治疗费的诉讼请求，本院不予支持。 综上所述，法院依法判令被告北京XX连锁超市有限公司除已支付医疗费、交通费人民币1703.18元外，再赔偿史女士误工费、护理费共计人民币4014元。 |
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