| 问题 | 产品质量保证措施包括哪些 |
| 释义 | 公司有健全的质量保证体系，质量保证能力满足甲方要求，通过ISO体系认证，能够不断改进质量体系，提升质量保证能力。拥有必要的检测设施，加强进货检验，确保产品质量达到要求。对人、机、料、法、环、测作为重点加以质量控制。 产品质量保证措施是指： 1、建立了质量信息传递系统，保证质量信息快速传递到相应部门，对质量问题及时处理。 2、定期或不定期召开质量工作会议，研究产品质量状况，寻找提高产品质量的措施，制定质量改进计划。 一、什么是产品质量标准 1、产品质量标准的技术标准 技术标准包括：基础标准、产品标准和方法标准 （1）基础标准 基础标准是标准化工作的基础，是制订产品标准和其他标准的依据。 常用的基础标准主要有： ①通用科学技术语言标准； ②精度与互换性标准； ③结构要素标准； ④实现产品系列化和保证配套关系的标准； ⑤材料方面的标准。 （2）产品标准 产品标准是指对产品质量和规格等方面所作的统一规定，它是衡量产品质量的依据。 产品标准的内容一般包括： ①产品的类型、品种和结构形式； ②产品的主要技术性能指标； ③产品的包装、贮运、保管规则； ④产品的操作方法说明，使用注意事项说明。 （3）方法标准 方法标准是指以提高工作效率和保证工作质量为目的，对生产经营活动中的主要工作程序、操作规则和方法做的统一规定。 方法标准主要包括： ①检查和评定产品质量的方法标准； ②统一的作业程序标准 ③各种业务流程与工作程序标准或质量要求。 2、产品质量标准的管理标准 产品质量标准的管理标准一般包括： （1）生产经营工作标准 它是对生产经营活动的具体工作的工作程序、办事守则、职责范围、控制方法等的具体规定。 （2）管理业务标准 它是对企业各管理部门的各种管理业务工作要求的具体规定。 （3）技术管理标准 它是为有效地进行技术管理活动，推动企业技术进步而作出的必须遵守的准则。 （4）经济管理标准 它是指对企业的各种经济管理活动进行协调处理所作出的各种工作准则或要求。 |
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