| 问题 | 出租车拒载怎么认定？ |
| 释义 | 法律分析： 当乘客投诉出租车拒载后，只要发现出租车GPS轨迹与乘客反映的路线吻合，即认定投诉事实成立。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第八百一十条 从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人的通常、合理的要求。”从事公共运输的承运人被设定了强制缔约义务。出租车行业也是社会公用事业的一部分，出租车司机也就属于从事公共运输的承运人，应当负有强制缔约义务，因此，出租车司机不能拒绝乘客通常、合理的运输要求。 |
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