| 释义 |
订立格式条款要注意公平原则，禁止排除对方主要权利、加重责任。争议应按通常理解解释，有两种以上解释应不利于提供方。若格式和非格式不一致，应采用非格式。经营者不得对消费者不公平不合理，否则需承担民事责任。
法律分析
订立格式条款的注意事项：
1、提供格式条款的一方应遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务。
2、提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。
3、对格式条款的理解发生争议的，应按通常理解予以解释。若有两种以上解释，则应作出不利于提供格式条款一方的解释。
4、格式条款和非格式条款不一致的，应采用非格式条款。经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式制定对消费者不公平、不合理的规定，或减轻免除其损害消费者合同权益应承担的民事责任。
法律依据
《民法典》第四百九十六条
格式条
款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条
款。采用格式条
款订立合同的，提供格式条
款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条
款，按照对方的要求，对该条
款予以说明。提供格式条
款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条
款的，对方可以主张该条
款不成为合同的内容。
该内容由 刘金非律师
和 家和律云 共创回答
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