| 问题 | 火车退票手续费的相关规定 |
| 释义 | 火车改签的退票手续费规定根据退票时间确定，退票费根据不同时间段按票价的5%、10%或20%计算，改签时若新票价低于原票价则退还差额并收取退票费，尾数以5角为单位计算，最低退票费为2元，春运期间改签后的车票退票按不足24小时标准核收退票费。 法律分析 火车改签的票退票手续费 根据退票的时间来确定，退票相关的规定如下： 1、开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。 2、开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。 3、办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。 4、上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。 5、改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。 火车票改签 旅客火车票退票铁路部门调整火车票退票和改签办理，自2008年4月03日5时起，铁路部门将调整火车票退票和改签办法，实现火车票全国通退通签火车票退票改签新规：车票只能改签一次，另外每张车票只有一次改签机会。旅客退票应在开车前到站办理，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理，新规定还说明了退票费的计算方法不再四舍五入到元为单位，而是以5角为单位。 针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。改签车票上注明“始发改签”字样。这样的车票无法再次改签，但可以在开车前退票。 2015年春运期间新规定：在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。具体是，开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。 改签后的车票乘车日期在春运期间，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。 结语 火车改签的票退票手续费根据退票的时间来确定，退票规定如下：开车前15天以上退票不收费；开车前48小时以上按票价5%计费，24小时以上不足48小时按票价10%计费，不足24小时按票价20%计费。改签到距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍收取5%的退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间，退票按开车前不足24小时标准收费。退票费最低按2元计收。新规定实行四舍五入到5角为单位。每张车票只能改签一次，且只能在开车前退票。在春运期间，可以改签到城市相同的其他列车。改签后的车票乘车日期在春运期间，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。 法律依据 中华人民共和国铁路法（2015修正）：第二章 铁路运输营业 第十六条 铁路运输企业应当按照合同约定的期限或者国务院铁路主管部门规定的期限，将货物、包裹、行李运到目的站；逾期运到的，铁路运输企业应当支付违约金。 铁路运输企业逾期三十日仍未将货物、包裹、行李交付收货人或者旅客的，托运人、收货人或者旅客有权按货物、包裹、行李灭失向铁路运输企业要求赔偿。 中华人民共和国铁路法（2015修正）：第二章 铁路运输营业 第二十八条 托运、承运货物、包裹、行李，必须遵守国家关于禁止或者限制运输物品的规定。 中华人民共和国铁路法（2015修正）：第二章 铁路运输营业 第十九条 托运人应当如实填报托运单，铁路运输企业有权对填报的货物和包裹的品名、重量、数量进行检查。经检查，申报与实际不符的，检查费用由托运人承担；申报与实际相符的，检查费用由铁路运输企业承担，因检查对货物和包裹中的物品造成的损坏由铁路运输企业赔偿。 托运人因申报不实而少交的运费和其他费用应当补交，铁路运输企业按照国务院铁路主管部门的规定加收运费和其他费用。 |
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