| 问题 | 出境旅游意外险理赔的相关问题 |
| 释义 | 于需要紧急住院的大病，保险人可以拨打救援电话，救援公司会在第一时间对保险人进行救助。考虑到保险人外出旅游没有带大量现金，救援公司会进行医疗垫付，以保证保险人得到最及时最妥善的救治。对于小病，像发烧、感冒等，可以自行解决的，被保险人只要保留收据和诊断证明，可以事后到保险公司理赔。而紧急援助是境外旅游保险很重要的一项服务。无论是游客在外遗失钱包，还是护照丢失，或者是大人出险后小孩的看护等，都可以致电救援热线，一些大的国际保险公司还专门提供汉语服务。紧急援助能否及时，关键在救援机构的救援能力，因此保险公司会选择具备全球服务网络，有专业的医疗救援队伍，具雄厚的医疗救援背景，可以保证被保险人在当地得到最及时治疗的救援机构。所以消费者在投保前一定要问清楚保险公司是和哪家国际救援机构合作。比如太保和美亚都选择的美国国际服务公司，中意人寿选择优普公司，中德安联选择蒙迪艾尔公司。相关链接：出境旅游意外保险赔偿规定，根据我国颁布的《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》有关举列如下：1．赔偿范围应包括旅游者在旅游期间发生意外事故而引起的下列赔偿：人身伤亡，急性病引起的赔偿；受伤和急性病治疗支出的医药费；死亡处理或遗体遣返所需的费用；旅游者所携带的行李物品丢失，损坏或被盗所需的赔偿；第三者责任引起的赔偿。上述各项赔偿比例，由旅行社与承保的保险公司商定。2．意外保险期限从旅游者在约定时间登上由旅行性安排的交通工具开始，直至该次旅行结束离开旅行社安排的交通工具为止（见规定第六条）。3．旅行社为旅游者办理的意外保险金额，不得低于下列基本标准：其中出境游，每位旅游者30万元人民币，其中一日游每位旅客为3万元人民币。4．旅行社组织团队旅游，在与旅游者签定合同中，应当明确列明旅游意外保险条款；包括保险费、保险金额、旅行社与承保保险公司商定的各项旅游意外事故的赔偿比例。出境旅游遇到什么突发的问题，尽量保持镇定，境外医疗保险责任更人性化，医疗理赔方式也更具体。 |
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