| 释义 |
12306身份待核验一般都是2到3分钟时间即可完成，当身份信息没有任何问题的情况下，就可以看到已通过的字样。如果审核的身份信息有误，就会显示未通过的字样。
一、造成身份核验信息不通过的原因有很多，具体相关的内容如下：
1、手机上下载的12306软件版本有问题，或者软件有出现bug，导致无法正常使用。
2、手机网络或者信号出现故障。
3、用户的姓名有繁体字或者生僻字，从而导致系统不能正确显示出来。
4、填写的身份证信息，跟身份证原件上面的信息不相同，或者没有正确填写手机号码。
5、进行人脸识别的过程中，如果光线不足、眼镜反光、或者头发把脸部遮挡住等，这些情况下也很容易造成身份信息核验不通过。
二、12306身份信息核验未通过的处理方式如下：
1、需要把手机上的12306软件更新到最新版本。
2、更换一个网络比较好，或者手机信号较好的地方重新尝试一下。
3、如果用户的姓名之中有出现繁体字，建议使用简体字来代替，如果姓名中有生僻字，可以使用拼音或者同音字来代替。
4、由于身份证信息不正确造成的身份信息核验不通过，此时需要重新核对下身份证，并且填写正确的手机号码。
5、由于人脸识别引起的身份信息核验未通过，建议重新调整好头发的位置，把眼镜摘掉，并且在光线充足的环境下，重新再去做人脸识别。
法律依据
《中华人民共和国铁路法》
第二条 本法所称铁路，包括国家铁路、地方铁路、专用铁路和铁路专用线。
国家铁路是指由国务院铁路主管部门管理的铁路。
地方铁路是指由地方人民政府管理的铁路。专用铁路是指由企业或者其他单位管理，专为本企业或者本单位内部提供运输服务的铁路。
铁路专用线是指由企业或者其他单位管理的与国家铁路或者其他铁路线路接轨的岔线。
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