| 问题 | 物业服务费用主要包括的项目 |
| 释义 | 一是常规性的公共服务，主要有以下几项： ①房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督； ②房屋设备、设施的管理； ③环境卫生的管理； ④绿化管理； ⑤配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和安全防范工作；⑥车辆道路管理；⑦公众代办性质的服务； 二是针对性的专项服务： ①日常生活类； ②商业服务类； ③文化、教育、卫生、体育类； ④金融服务类； ⑤经纪代理中介服务； ⑥社会福利类； 三是委托性的特约服务。 《物业管理条例》 纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售或者因开发商原因未按时交给业主的物业，物业费由开发建设单位交纳； 自开发商交付给业主起，物业费由业主交纳，且开发商与业主签订的商品房买卖合同，应当约定物业管理服务内容、服务标准、收费标准、计费方式及计费起始时间等内容，一般交付指是指物业通过综合竣工验收，开发商向业主送达交付使用通知之日起满1个月后。 一般物业费收取时间通常由当地物业服务收费管理办法或物业管理条例规定，一般物业管理费交纳的起点以购房人验收房屋合格之日起开始计算。但是如果开发商发出入住通知书后，购房人无正当理由不进行收楼的，物业管理费可以从发出入住通知书一个月后开始计算。如果业主与开发商、物管公司对于收取物业费的时间出现纠纷，协商不成的，可向小区所属地区的房管局物管科投诉。 一、业主委员和物业公司谁收物业费 物业费应当由物业公司收取。 根据《物业服务企业资质管理办法》第十五条 业主应当按照物业服务合同的约定按时足额交纳物业服务费用或者物业服务资金。业主违反物业服务合同约定逾期不交纳服务费用或者物业服务资金的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业管理企业可以依法追缴。 业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或者物业服务资金的，从其约定，业主负连带交纳责任。 物业发生产权转移时，业主或者物业使用人应当结清物业服务费用或者物业服务资金。 |
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